Ontwerp strategieë vir Produk Training Geskryf deur Shalini Merugu Opleiding departemente en Bemarking departementshoofde is eenparig in hul mening dat die produk opleiding is belangrik. Ongelukkig is baie produk opleidingsprogramme swak ontwerp en uitgevoer. In hierdie pos sal ons kyk na 'n paar ontwerp strategieë vir produk opleiding. Voordat ons kyk na spesifieke strategieë vir die produk opleiding, laat ons kyk na die verskillende tipes produkte wat daar is. Produkte kan óf sagteware produkte of fisiese materiaal produkte soos toerusting. Produkte kan ook nie-fisiese produkte soos bankdienste of versekering. Vir hierdie blog, laat my nou die omvang van 'n produk om 'n fisiese produk waarvoor verbruikers se uitstalling kompleks koopgedrag beteken. Wat doen ek daarmee? Laat ek verduidelik. Verbruikers toon komplekse koopgedrag wanneer hulle hoogs betrokke is by 'n aankoop en baseer hul finale aankoop decsion op 'n unieke onderskeidende faktor wat maak hul keuse staan uit ander handelsmerke. Die vlak van betrokkenheid van verbruikers waarskynlik hoog te wees wanneer die produk is duurder, het 'n paar element van risiko verbonde aan die aankoop, is selde gekoop, en is hoogs self-ekspressiewe. Tipies, die verbruiker baie om te leer oor die produk kategorie. Byvoorbeeld, 'n hoë-end nodig. Nou kom ons by die vraag wat ontwerp strategieë gebruik ons vir die produk opleiding. Hier is 'n paar gewilde strategieë en strukture. Hands on sessies / werkswinkels Die ideale manier om 'n leerder vinnig opstaan om spoed met 'n produk is deur praktiese sessies. Trouens, feitlik elke hoë-end aankoop deur 'n verbruiker gewoonlik gevolg deur 'n lewendige hands-on produk sessie deur die maatskappy. Dink aan jou eerste ervaring met jou huis teater of met jou hoë-end mikrogolfoond. Of selfs jou selfoon. Maar, as jy 'n groot arbeidsmag op te lei, moet jy dink aan 'n alternatiewe strategie. Byvoorbeeld, as jy nodig het om jou werksmag opgelei op 'n stuk toerusting waarvoor jy 'n baie beperkte tyd, jy kan nog steeds praktiese sessies gebruik die mees doeltreffende middel deel van 'n gemengde opleiding oplossing waarin die pre-werk is deur eLearning. Vergelyking tabelle Ander strategie is om vergelyking tabelle te gebruik om te studeer en te vergelyk verskillende produkte van 'n produk lyn. Video's Een van die mees gewilde strategieë is om demonstrasies of video's gebruik. Hulle is 'n baie kragtige manier om te demonstreer hoe 'n gegewe produk bedryf en gee jou 'n werklike wêreld smaak van die produk, sodat leerders kan identifiseer om dit beter. Die aantal YouTube-video's op verskeie produkte getuig van die gewildheid van die gebruik van demonstrasies en video's. Hulle is 'n goeie manier om 'n kliënt presies wys hoe om jou produk te gebruik deur middel van video. Verhalen is 'n interessante strategie wat gebruik kan word in die produk opleiding. Hierdie getuigskrifte oor sekere voordele van die produk kan as 'n kragtige middel van die bevordering van die USP van die produk te dien. Job Vigs - Soos die naam aandui, hierdie kan bestaan uit enige inligting wat help die gebruiker sy werk beter te doen. Ons sal kyk na die besonderhede later. - Geval-gebaseerde leer - Case gebaseer of scenario leer gebruik kan word om opleiding oor 'n produk in konteks te verskaf. Uitgewerkte voorbeelde - hierdie is nou verwant aan-geval-gebaseerde leer en betrek die aanbieding van situasies met 'n probleem en die verskaffing van 'n uitgewerkte voorbeeld. In die konteks van verkope opleiding, kan jy 'n werklike verkope miskien demo deur 'n opname. Hierdie strategie kan gebruik word om-geval-gebaseerde leer dat ons net kyk na vroeër aan te vul. Elektroniese Performance Support Systems (EPSS) En ten slotte, kom ons by EPSSs - dit is ideaal vir opleiding wat toegang tot 'n groot hoeveelheid inligting vereis. Dink aan die soort inligting wat handelaars of verspreiders van onderdele vir motors nodig het en jy sal sien hoe 'n elektroniese prestasie ondersteuningstelsel 'n optimale oplossing kan bied. Die meeste van die bogenoemde gegee strategieë is generiese en kan gebruik word vir beide opleiding in die klaskamer en eLearning. Die ontwikkeling van 'n opleidingsprogram en assesseringstrategie Sodra jy verstaan die maatskappy se behoeftes vir volhoubaarheid kan jy 'n program wat 'n oplossing vir die besigheid behoefte bied te ontwikkel. 'N opleidings - en assesseringstrategie help jou om te beplan en te dokumenteer kernaspekte van jou program soos die inhoud van die program, hoe die opleiding en assessering is georganiseer en wat betrokke gaan wees. "Die RTO se opleiding en assesseringstrategieë en - praktyke, insluitend die bedrag van opleiding wat hulle lewer, is in ooreenstemming met die vereistes van opleiding pakkette en VET geakkrediteerde kursusse en in staat stel om elke leerder aan die vereistes vir elke eenheid van bevoegdheid of module waarin hulle ingeskryf ontmoet . " 8220, Opleiding en assesseringstrategieë en - praktyke is die benadering van, en metode, 'n RTO aangeneem met betrekking tot opleiding en assessering is ontwerp om leerders in staat te stel om aan die vereistes van die opleiding pakket of geakkrediteerde course.8221 ontmoet; Dit gaan nie net oor 'n dokument bekend as 'n opleiding en assesseringstrategie. Jy moet seker maak dat die opleiding en assesseringstrategieë duidelik geïntegreer met jou praktyke. In die besonder spesifiseer die Standaarde integrasie met jou: bedryf betrokkenheid assesseringstelsel assesseringspraktyk Kapasiteit, hulpbronne vermoëns. Strukturering van die strategie Terwyl sommige mense templates vir opleiding en assesseringstrategieë publiseer daar nie 'n vasgestelde manier te ontwerp of struktuur nie. Die oorkoepelende doel is egter om te verseker dat: Daar is 'n gestruktureerde benadering tot beplanning en lewering van opleiding en assessering Opleiding en assessering aan al die vereistes van die betrokke eenheid / s van bevoegdheid Die bedrag van opleiding en hoe dit sal geskeduleer word gedefinieer Opleiding en assessering is om die bedryf en werkplek relevant en spreek relevante sake-behoeftes Daar is stelsels en dokumentasie sodat almal wat nodig het om te weet, is duidelik oor hoe die program is om uit te voer, wat betrokke is Voldoende van die regte materiaal en hulpbronne sal beskikbaar wees waar en wanneer dit nodig is Konsekwent hoë gehalte lewering en assessering sal aan die kliënt verskaf word. Nie alle strategieë gaan dieselfde wees. Die opleiding en assesseringstrategie sal afhang van of jy die program uitgelijnd op basis van 'n volle kwalifikasie of 'n groep vaardighede (groep eenhede van bevoegdheid). Kliëntegroepe sal verskillende leerbehoeftes. Die operasionele vereistes van die industrie kliënte en veranderinge aan wetgewing of regulasie in die bedryf sal ook invloed op jou strategie. Die strategie sal ook afhang van hoe jy wil om dit te gebruik. Wil jy dalk die opleiding en assesseringstrategie as 'n projek beplanning hulpmiddel vir 'n eenmalige program vir 'n onderneming kliënt gebruik. In hierdie geval kan die strategie besonderhede van die projek mylpale en tydlyne en sub-projekte soos hulpbronontwikkeling voeg. Of jy kan die strategie as 'n kommunikasie of prosedurele instrument gebruik. In welke geval jy kan die volgende insluit besonderhede van die prosesse, personeel en prosedures vir 'n program wat gereeld hardloop vir voltydse studente, van die werk af. Dit kan nuttig wees om te dink aan dit as 'n dokument aan die program te verduidelik aan 'n nuwe afrigter wees. ASQA leiding Hou egter in gedagte dat hierdie is bedoel as net leiding. ASQAs inleiding tot die gids state: 8220, Hierdie gids is nie deel van die standaarde en het geen wetlike gesag. Die gids is nie voorskriftelik hoe 'n RTO bestuur moet word of wat getuienis moet behou om compliance8230 demonstreer; Die gids moet nie beskou word as 'n vorm van kontrolelys of enige voorskriftelike information.8221 bevat; ASQAs gids lys die volgende dinge te dek in die opleiding en assesseringstrategie, as 'n minimum: Opleiding produk (kode en titel) Kern - en elektiewe komponente (volle kwalifikasies) en voorvereistes Metode van aflewering Toelatingsvereistes Duur en skedulering en hoeveelheid opleiding Assessering hulpbronne, metodes en tydsberekening leerhulpbronne Menslike hulpbronne fisiese hulpbronne Strategieë vir 'stand-alone 'n enkele eenhede of vaardighede Strategieë vir 'aanslag net' paadjies. ASQA beveel aan dat die strategie hoef nie 'n alleenstaande dokument wees. So jy kan koppel aan ander dokumente soos kartering dokumente, personeel bevoegdheid matriks en rekords van die industrie konsultasie / betrokkenheid. Vaardighede en kwalifikasies Leer strategieë te ontwerp vir Produk Opleiding In vandag se dinamiese mark, die tyd-tot-mark van nuwe produkte en dienste is van kritieke belang vir beide oorleef en suksesvol te wees. Bykomend tot hierdie uitdaging, is die toenemende saamgeperste produk se lewensiklus van die meeste produkte vandag. As jy nodig het om 'n produk opleidingsprogram te ontwikkel, moet jy eers oorweeg verskeie aspekte soos: Wat is die produk? Is dit tasbare soos 'n stuk toerusting of ontasbare soos 'n versekeringsproduk? Wie is die produk opleiding vir? Is dit vir die verkope mense, diens ingenieurs, kanaal vennote of eindgebruikers? Die opleiding ontwerp en formaat vir produk opleiding moet aangepas word vir elke tipe gehoor. Hier is 'n gratis webinar wat praat oor die ontwerp strategieë vir die ontwikkeling van die produk opleiding in gedagte hou die behoeftes van verkope professionele mense.
No comments:
Post a Comment